| 基本信息 | 客戶姓名 | |
| 送修日期 | 2018-11-22 | |
| 恢復用時 | 15小時 | |
| 故障描述 | 華軍數據恢復中心接到客戶委托恢復一臺惠普服務器的數據，該客戶所用的設備是惠普DL360 GEN7服務器。在系統癱瘓的第一時間，客戶便立即與我方取得了聯系。根據客戶描述，該設備是四塊硬盤組建的RAID 5，其中四號盤掉線，三號盤報警。 華軍數據恢復中心接手設備之后，先是對服務器進行了細致的檢查，基本排除了服務器硬件故障。隨后，華軍對每塊硬盤做了測試，其中，三號盤有大量壞道，四號盤有少量壞道。由于該設備出現故障事發突然，且情況極為緊急，必須在第二天上班前完成數據的恢復和系統的修復。所以，我方和客戶溝通后為其提供了加急服務。 | |
| 檢查恢復 | 考慮到時間較為緊急，我們無法嘗試修復三號盤的大量壞道，只能在修復四號盤后，給每塊盤制作了鏡像，然后利用RAID 5的冗余機制，通過空置盤位的方法重組RAID。在實際操作中，我們分別用物理磁盤和虛擬鏡像兩種方方法進行同步恢復，恢復過程中能夠對比分析陣列信息，如此以來極大的加快了數據恢復的進度。 RAID技術發展至今，憑借這其高性價比和高安全性，一直在大中小型服務器和存儲中被廣泛應用。但是，很多服務器廠商都為自己的服務器開發出了較新的RAID技術，這些技術中都使用了自主設計研發的標準，若是一味的按照通用標準分析RAID信息，基本上不可能得到可靠的結果，這次我們接手的這款惠普服務器便是用到了RAID 5的雙循環技術。 在確定了RAID的執行標準和技術指標后，我們使用專業的數據恢復工具Winhex對RAID進行了分析，得到了正序反序和塊大小等RAID信息后，對RAID進行重組。對于重組后的數據我們先是把他鏡像到一塊空間充足的單盤物理磁盤上，然后在服務器上測試使用，經過測試，服務器系統能夠順利啟動，且數據均完好無損。 | |
數據刪除或丟失后，應立即關閉電腦，防止對丟失數據造成更嚴重的損壞，減少數據恢復成功概率。
